KVKK

Yürürlük Tarihi: 25.10.2025

Etamedikal olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyor ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında gerekli tüm idari ve teknik önlemleri alıyoruz.
Bu aydınlatma metni, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini, kimlerle paylaşılabileceğini ve haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, Etamedikal tarafından veri sorumlusu sıfatıyla KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenmektedir.

İletişim bilgileri:
Etamedikal
E-posta: info@etamedikal.com.tr

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Etamedikal, kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işler:

Ürün ve hizmet taleplerinizi karşılamak
Sipariş, teslimat, ödeme ve faturalama süreçlerini yürütmek
Müşteri ilişkileri ve satış sonrası destek hizmetleri sunmak
Kampanya, bilgilendirme ve tanıtım faaliyetleri yürütmek (onay vermeniz halinde)
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
Hizmet kalitesini artırmak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek

3. İşlenen Kişisel Veri Türleri

Etamedikal tarafından işlenebilecek kişisel veri kategorileri şunlardır:

Kimlik Bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik numarası vb.)
İletişim Bilgileri (telefon, e-posta, adres)
Müşteri İşlem Bilgileri (sipariş, fatura, destek talepleri)
Finansal Bilgiler (ödeme ve faturalama bilgileri)
Görsel/İşitsel Veriler (görseller, kayıtlar, kamera görüntüleri - ofis ziyaretlerinde)
Elektronik Erişim Verileri (IP adresi, çerez verileri, giriş logları)

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz; web sitemiz, e-posta, çağrı merkezi, sosyal medya hesapları, formlar veya sözleşmeler aracılığıyla sözlü, yazılı ya da elektronik ortamda toplanabilir.

Verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplerle işlenmektedir:

Açık rızanızın bulunması
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
Etamedikal’in yasal yükümlülüğünü yerine getirmesi
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması
Meşru menfaatlerimiz doğrultusunda, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Etamedikal, kişisel verilerinizi yalnızca gerekli durumlarda ve amaçla sınırlı olmak üzere aşağıdaki kişi veya kurumlarla paylaşabilir:

Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluk hallerinde)
Kargo, ödeme, e-fatura, muhasebe ve altyapı hizmeti sağlayıcıları
İş ortaklarımız ve çözüm ortaklarımız
Yurt dışına veri aktarımı, yalnızca açık rızanızın bulunması halinde ve KVKK’ya uygun olarak yapılır.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amaçlarına uygun makul süre boyunca saklanır.
Bu sürelerin sonunda verileriniz, silme, yok etme veya anonim hale getirme yöntemleriyle imha edilir.

7. Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Tedbirler

Etamedikal, kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, ifşa, kayıp veya kötüye kullanıma karşı korumak için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini alır.
Sunucularımız SSL sertifikaları, güvenlik duvarları ve erişim kontrol sistemleriyle korunmaktadır.

8. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11)

Etamedikal’e başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşleme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
İşlemenin hukuka aykırı olması hâlinde zararların giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için info@etamedikal.com.tr adresine yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) aracılığıyla başvurabilirsiniz.

9. Güncellemeler

Etamedikal, bu aydınlatma metnini gerekli gördüğü durumlarda güncelleyebilir.
Güncel sürüm her zaman web sitemizde yayımlanır ve yayım tarihi itibarıyla yürürlüğe girer.

10. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep veya başvurularınızı aşağıdaki adres üzerinden bize iletebilirsiniz:
E-posta: info@etamedikal.com.tr